Windows User

Setting Email Account Baru

a. Masuk ke CONTROL PANEL.
b. Setelah masuk ke CONTROL PANEL cari dan pilih icon MAIL (1). Setelah muncul box Mail Setup – OUTLOOK pilih
Email Accounts. (2)

Screenshot_9.png

c. Setelah muncul Account Setting tampak account email lama, yaitu aura.kasih@teletama.com. Langkah
selanjutnya adalah menambahkan account email baru, aura.kasih@erajaya.com.
Caranya adalah pilih New. (3)

Screenshot_1.png

d. Setelah muncul box Add New Account, pilih Manualy configure (4) settings or additional server types (4) kemudian
pilih Next. (5)

Screenshot_11.png

e. Setelah itu pilih Internet E‐mail (6) dan kemudian Next.

Screenshot_12.png

f. Setalah muncul box Internet E‐mail Setting langkah selanjutnya adalah
(8) Isikan dengan nama lengkap anda
(9) Isikan dengan account email baru anda, misalnya aura.kasih@erajaya.com
(10) Account type HARUS di isi dengan POP3
(11) & (12) incoming dan outgoing mail server untuk @erajaya.com adalah sama, yaitu mail.erajaya.com
(13) isikan username lengkap dengan domainnya sesuai email address, misalnya aura.kasih@erajaya.com
(14) isikan password email anda dengan PASSWORD BARU yg sudah dirubah melalui https://mail.erajaya.com
(15) beri tanda centang di remember password sehingga tiap kali send/receive email tidak perlu input password
(16) kemudian masuk ke bagian More Setting

Screenshot_2.png

g. Dibagian more setting ini ada beberapa hal yg harus diperhatikan :
(17) Pilih bagian Outgoing Server.
(18) beri tanda centang bagian My outgoing server (SMTP) requires authentication. Pastikan terpilih bagian Use
same setting ass my incoming mail server.

Screenshot_3.png

h. Pada Tab Advance, isi sbb.

(19) Kemudian pilih bagian Advanced
(20) Pastikan incoming server POP3 menggunakan port 995
(21) Beri tanda centang bagian This server requires an encrypted connection (SSL)
(22) Pastikan tipe enkripsinya adalah TLS
(23) Pastikan outgoing server (SMTP) nya adalah port 587
(24) hilangkan tanda centang dibagian leave a copy of messages on server
(25) kemudian pilih OK

Screenshot_4.png

i. Lakukan Test Account Setting (26) untuk mengetest apakah settingan yg kita buat sudah benar.

Screenshot_5.png

j. Jika sudah benar akan muncul tampilan sbb :

Screenshot_6.png

k. Jika sudah muncul completed, pilh Next (27)

Screenshot_7.png

Setting Default Email Account & Remove Email Account Lama

a. Setelah semua selesai, langkah selanjutnya adalah menjadikan account email yang baru sebagai default
account. Jika dilihat di account setting, account aura.kasih@teletama.com masih menjadi default pengiriman
email (28); terlihat tanda centang masih di account tersebut. Pilih account baru yg sudah ditambahkan ; aura.kasih@erajaya.com (29);kemudian klik Set as Default (30).

Screenshot_13.png
b. Jika sudah benar maka akan terlihat email aura.kasih@erajaya.com sudah menjadi default email (tanda centang
sudah di posisi account tersebut) (31).

Screenshot_14.png
Setelah itu pilih email lama; aura.kasih@teletama.com (32) dan kemudian klik Remove (33)

Screenshot_15.png
c. Jika sudah selesai silahkan close (34)

Email yang baru sudah selesai dan siap dipergunakan

Synchronize Calendar with Outlook

  1. Extract OutlookCalDavSynchronizer-3.4.0.zip kemudian jalankan setup.exe. Kemudian jalankan Next

  2. Pilih Everyone kemudian klik Next

  3. Tunggu hingga proses selesai

  4. Saat sudah selesai, klik Close

  5. Sebelumnya pastikan dulu bahwa software CalDav Synchronizer sudah terinstall di komputer. Jalankan aplikasi Outlook, klik tab CalDav Synchronizer kemudian klik Synchronization Profiles

  6. Setelah masuk ke menu Options, klik simbol plus (+) untuk menambahkan profile

  7. Pilih Generic CalDav / CardDav kemudian klik OK

  8. Pada bagian Name bisa diisi sesuai keinginan, pada bagian Outlook folder klik tombol di sebelah kanan yang diberi tanda merah

  9. Arahkan ke Calendar folder dalam Outlook sesuai dengan akun email masing-masing. Kemudian klik OK

  10. Ceklist Synchronize items immediately after change kemudian klik icon Maximize di sisi kanan atas

  11. Kemudian pada bagian Server Settings, pada bagian DAV URL masukkan https://mail.erajaya.com/.Kemudian masukan detail Username, Password dan Email Address. Bila sudah kemudian klik tombol Test or discover settings

  12. Apabila muncul window seperti di bawah ini, maka Calendar sudah tersinkronisasi. Kemudian klik OK.

  13. Maka akan muncul pemberitahuan bahwa test koneksi sudah berhasil. Klik OK kemudian klik OK kembali.

  14. Kemudian untuk melakukan pengecekan apakah sinkronisasi sudah berhasil dilakukan, klik icon Calendar di Outlook

  15. Kemudian pilih salah satu tanggal untuk mengadakan event kemudian klik kanan pada tanggal tersebut kemudian pilih New Appointment (atau bisa diganti sesuai dengan kebutuhan).

  16. Masukan detail yang diperlukan, klik Invite Attendes untuk mengundang orang lain dalam event tersebut. Apabila sudah selesai mengisi detail yang diperlukan klik Save and Close.

  17. Kemudian login ke webmail untuk melihat apakah event dalam calender sudah tersinkronisasi.

Synchronize Calendar with Thunderbird

  1. Sementara untuk melakukan sinkronisasi kalender, klik Create a new calendar

  2. Kemudian pilih On the Network

  3. Pada bagian format pilih CalDAV, kemudian pada bagian location masukan http://mail.erajaya.com/dav/nama.anda@erajaya.com/Calendarkemudian klik Next

  4. Kemudian masukkan nama kalendar yang diinginkan kemudian klik Next

  5. Kemudian klik Finish

  6. Berikutnya klik logo calendar di sebelah kanan atas

  7. Kemudian klik kanan pada kalender yang sudah dibuat kemudian klik Synchronize Calendar

  8. Berikutnya akan dicontohkan untuk create event dari calendar, caranya dengan klik kanan pada salah satu tanggal kemudian klik New Event

  9. Kemudian lakukan pengaturan nama event, lokasi event, waktu mulai-selesai event dan lain-lain. Kemudian klik Invite Attendees untuk mengundang user lain ke dalam event.

  10. Pada bagian kiri, masukkan user yang akan diinvite. Kemudian klik OK.

  11. Kemudian klik Send and Close, maka email invitation akan dikirim ke masing-masing user yang sudah ditambahkan ke dalam undangan.

  12. Maka user yang bersangkutan akan menerima email seperti berikut,

  13. Kemudian apabila user sudah klik salah satu respon, maka si pengirim invitation akan menerima email seperti berikut :

  14. Event juga akan muncul dari sisi user yang diinvite

Import Contact from LDAP - Thunderbird

  1. Untuk mengimport contact di Thunderbird dari server, klik Address Book

  2. Kemudian klik File -> New -> LDAP Directory

  3. Kemudian isikan detail sebagai berikut :

     

Name ldap2.erajaya.com
Hostname ldap2.erajaya.com
Base DN dc=erajaya,dc=com
Port Number 389
Bind DN

Anda dapat menggunakan email Anda dengan cara input :

uid=email ( tanpa @erajaya.com),ou=people,dc=erajaya,dc=com

Contoh :  uid=imron.musa,ou=people,dc=erajaya,dc=com
Password

diisi password masing-masing account user

Kemudian klik OK

  1. Berikutnya klik kanan pada address book ldap2.erajaya.com kemudian klik Properties

  2. Pada bagian tab Offline, klik Download Now untuk mendownload contact ke dalam local address book Thunderbird

Import Contact from LDAP - Outlook

  1. Untuk mengimport contact di Outlook, klik menu File kemudian pilih menu Account Settings

  2. Kemudian masuk klik tab menu Address Books kemudian klik New

  3. Pilih Internet Directory Service (LDAP) kemudian klik Next

  4. Kemudian isikan detail sebagai berikut :
Server Name ldap2.erajaya.com
User Name

Anda dapat menggunakan email Anda dengan cara input :

uid=email ( tanpa @erajaya.com),ou=people,dc=erajaya,dc=com

Contoh :  uid=imron.musa,ou=people,dc=erajaya,dc=com

 
Password

Jika User Name menggunakan email, maka gunakan password e-mail.

 

 

5. Apabila sudah berhasil klik Finish.

Cara Memeriksa Email Yang Tidak Masuk Inbox

CARA MEMERIKSA EMAIL YANG TIDAK MASUK INBOX

Khairur Razikin

Department IT Infrastructure – PT. Erajaya Swasembada Tbk

 

Email merupakan salah satu media komunikasi bisnis yang sangat popular. Email dapat berisi berbagai macam informasi seperti informasi terkait bisnis, entertain, hingga informasi yang mengandung muatan berhaya seperti spam, phising, malware, dll. Sehingga sangat penting melakukan proteksi terhadap email-email yang ada sehingga pengguna dapat terhindar dari email-email yang mengandung informasi berbahaya.

Namun, terkadang jika Anda menunggu sebuah email dari rekan kerja, rekan bisnis, atau partner, dll dan Anda dapati email tersebut belum Anda terima, Maka Anda dapat melakukan pemeriksaan secara mandiri dengan cara-cara sebagai berikut:

Gambar 1. Skema Pemeriksaan

 

1. Check Folder SPAM / JUNKMAIL pada aplikasi webmail https://mail.erajaya.com

Gambar 3. Menandai Email sebagai Not Spam

Selanjutnya, Email tersebut akan otmatis masuk ke Folder Inbox Anda Seperti contoh Gambar 4

Gambar 4. Email setelah ditandai sebagai Not Spam Akan Masuk di Folder Inbox

Namun, Jika Anda tidak menemukan Email yang Anda cari maka Lanjutkan pada langkah selanjutnya.

 

2. Check Folder SPAM / JUNKMAIL pada aplikasi Email Client Thunderbird atau Outlook

2.1 Pengguna Outlook

Gambar 5. Menandai Email sebagai Not Spam / Junk Pada Outlook

Gambar 6. Konfirmasi Email Not Spam / Junk

2.2 Pengguna Thunderbird

Gambar 7. Menandai Email sebagai Not Spam / Junk Pada Thunderbird

3. Hubungi IT Infra Support

Jika Anda masih belum menemukan Email yang Anda caara dengan Kedua Cara diatas, Silahkan hubungi tim IT infra support melalui system ticketing atau email ke infra.support@erajaya.com dengan menyebutkan data sebagai berikut

 

Jika Anda memiliki saran serta kesan dan pesan terkait artikel ini silahkan sampaikan melalui form survei ini ya ..

https://s.id/email-not-junk